Tên / Số / ký hiệu : QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Về việc / trích yếu

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ THỦ TỤC HÀNH CHÍNHLịch tiếp công dân- Buổi sáng: Từ 8h00p đến 11h30p- Buổi chiều: Từ 14h00p đến 16h30p

Ngày ban hành 15/10/2020
Loại văn bản / tài liệu THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Là công văn (văn bản) Chưa xác định
Đơn vị / phòng ban Văn Phòng
Lĩnh vực
Người ký duyệt
Cơ quan / đơn vị ban hành
Xem : 204 | Tải về : 184 Tải về
Nội dung chi tiết

LỊCH LÀM VIỆC VÀ NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN

 

  1. Lịch tiếp công dân

- Buổi sáng: Từ 8h00p  đến 11h30p

- Buổi chiều: Từ 14h00p đến 16h30p

2.  Đối với cán bộ trực tiếp công dân

Thực hiện “3 Không”, “4 Phải”

* KHÔNG:

- Gây phiền hà cho người dân;

- Thờ ơ, thiếu trách nhiệm;

- Sách nhiễu, tiêu cực.

      * PHẢI:

- Vui vẻ, nhiệt tình phục vụ  người dân;

- Tận tình hướng dẫn hỗ trợ người dân ;

- Giải quyết công việc đúng hẹn.

- Biết lắng nghe, biết xin lỗi, biết cảm ơn

       3. Đối với công dân khi đến làm việc: 

        Công dân đến liên hệ giải quyết công việc đến đúng nơi quy định, cung cấp đầy đủ hồ sơ liên quan theo hướng dẫn của cán bộ văn thư, nghiêm chỉnh chấp hành quy định của cơ quan, trang phục lịch sự, thái độ tôn trọng đối với người tiếp công dân.

 

 

đường link giải quyết thủ tục hành chính của Sở giáo dục và đào tạo Hà Nội